Question
तनाव प्रबंधन के विभिन्न दृष्टिकोणों को विस्तृत रूप से समझाइए।
Answer :
Word Count : 1474
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तनाव प्रबंधन संगठनात्मक व्यवहार का एक महत्वपूर्ण विषय है, क्योंकि कार्यस्थल पर कर्मचारियों के व्यवहार, कार्यक्षमता, संतुष्टि, स्वास्थ्य तथा पारस्परिक संबंधों पर तनाव का गहरा प्रभाव पड़ता है। तनाव उस स्थिति को कहा जाता है जिसमें व्यक्ति अपने सामने उपस्थित मांगों, दबावों या चुनौतियों को अपनी क्षमता से अधिक या कठिन अनुभव करता है। संगठन में कार्यभार, समय-सीमा, भूमिका-संघर्ष, नौकरी की असुरक्षा, वरिष्ठों का दबाव, सहकर्मियों से मतभेद, पदोन्नति की चिंता तथा कार्य और व्यक्तिगत जीवन के बीच असंतुलन तनाव के प्रमुख कारण हो सकते हैं। उचित स्तर का तनाव व्यक्ति को अधिक सक्रिय और उत्पादक बना सकता है, लेकिन अत्यधिक या लंबे समय तक रहने वाला तनाव कार्य निष्पादन को कम कर देता है तथा शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है। इसलिए संगठन और कर्मचारियों दोनों के लिए तनाव का प्रभावी प्रबंधन आवश्यक है। तनाव प्रबंधन का पहला महत्वपूर्ण दृष्टिकोण व्यक्तिगत दृष्टिकोण है। इस दृष्टिकोण में कर्मचारी को अपने तनाव के स्रोतों को पहचानने और उनसे प्रभावी ढंग से निपटने के लिए स्वयं प्रयास करने पर बल दिया जाता है। व्यक्ति अपनी प्राथमिकताओं को निर्धारित करके, समय का उचित प्रबंधन करके और कार्यों को व्यवस्थित करके तनाव को कम कर सकता है। कार्यों की सूची बनाना, आवश्यक और अनावश्यक कार्यों में अंतर करना, कठिन कार्यों को छोटे भागों में बाँटना तथा समय-सीमा के अनुसार कार्य करना उपयोगी उपाय हैं। जब व्यक्ति अपने समय और कार्यों पर नियंत्रण महसूस करता है तो तनाव की संभावना कम होती है। व्यक्तिगत दृष्टिकोण में शारीरिक स्वास्थ्य का भी विशेष महत्व है। नियमित व्यायाम, संतुलित आहार, पर्याप्त नींद तथा विश्राम तनाव को नियंत्रित करने में सहायक होते हैं। योग, ध्यान और श्वास संबंधी अभ्यास व्यक्ति को मानसिक शांति प्रदान करते हैं। नियमित शारीरिक गतिविधि तनाव से संबंधित नकारात्मक भावनाओं को कम करके ऊर्जा और आत्मविश्वास बढ़ा सकती है। इसी प्रकार पर्याप्त नींद व्यक्ति की एकाग्रता, निर्णय लेने की क्षमता और भावनात्मक संतुलन को बनाए रखने में सहायक होती है। दूसरा दृष्टिकोण मनोवैज्ञानिक या संज्ञानात्मक दृष्टिकोण है। इसमें तनाव को कम करने के लिए व्यक्ति की सोच, भावनाओं और मानसिक प्रतिक्रियाओं में सुधार करने पर बल दिया जाता है। अनेक बार वास्तविक परिस्थिति से अधिक व्यक्ति की उस परिस्थिति के प्रति धारणा तनाव पैदा करती है। उदाहरण के लिए, किसी कर्मचारी को कठिन कार्य मिलने पर यदि वह इसे अपनी क्षमता सिद्ध करने का अवसर मानता है तो उसका तनाव कम हो सकता है, जबकि यदि वह इसे असफलता का निश्चित कारण मानता है तो तनाव बढ़ सकता है। सकारात्मक सोच, आत्मविश्वास, यथार्थवादी अपेक्षाएँ और समस्या के प्रति रचनात्मक दृष्टिकोण तनाव को कम करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते
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