Question
समूह गतिशीलता से आप क्या समझते हैं?
Answer :
Word Count : 1400
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समूह गतिशीलता (Group Dynamics) से आशय समूह के सदस्यों के बीच होने वाली पारस्परिक क्रियाओं, व्यवहारों, संबंधों, भूमिकाओं, मानदंडों तथा उन शक्तियों के अध्ययन से है जो समूह के निर्माण, विकास, कार्यप्रणाली और प्रभावशीलता को प्रभावित करती हैं। संगठनात्मक व्यवहार में समूह गतिशीलता का विशेष महत्व है क्योंकि किसी भी संगठन के अधिकांश कार्य व्यक्तियों के बजाय समूहों के माध्यम से संपन्न होते हैं। जब कर्मचारी किसी साझा उद्देश्य की प्राप्ति के लिए एक साथ कार्य करते हैं, तो उनके बीच सहयोग, समन्वय, संचार, नेतृत्व, प्रेरणा तथा संघर्ष जैसी प्रक्रियाएँ विकसित होती हैं। इन सभी प्रक्रियाओं का अध्ययन समूह गतिशीलता के अंतर्गत किया जाता है। समूह दो या दो से अधिक व्यक्तियों का ऐसा संगठित समूह होता है जो किसी सामान्य उद्देश्य, हित या कार्य के लिए परस्पर संपर्क में रहते हैं तथा एक-दूसरे के व्यवहार को प्रभावित करते हैं। संगठन में कार्य समूह, परियोजना समूह, समिति, विभागीय टीम, प्रबंधन टीम तथा अनौपचारिक मित्र समूह इसके प्रमुख उदाहरण हैं। प्रत्येक समूह की अपनी विशेष पहचान, नियम, मूल्य, अपेक्षाएँ और कार्यशैली होती है जो उसके सदस्यों के व्यवहार को प्रभावित करती है। समूह गतिशीलता की अवधारणा का विकास सामाजिक मनोविज्ञान के क्षेत्र में हुआ। कर्ट लेविन को समूह गतिशीलता का जनक माना जाता है। उन्होंने बताया कि समूह केवल व्यक्तियों का संग्रह नहीं होता, बल्कि वह एक जीवंत सामाजिक प्रणाली होता है जिसमें प्रत्येक सदस्य का व्यवहार अन्य सदस्यों के व्यवहार से प्रभावित होता है। समूह में उत्पन्न होने वाली प्रत्येक क्रिया और प्रतिक्रिया पूरे समूह की कार्यक्षमता तथा वातावरण को प्रभावित करती है। संगठनात्मक व्यवहार में समूह गतिशीलता का उद्देश्य यह समझना है कि समूह कैसे बनते हैं, कैसे विकसित होते हैं, उनमें निर्णय कैसे लिए जाते हैं, नेतृत्व कैसे कार्य करता है, संघर्ष कैसे उत्पन्न और समाप्त होते हैं तथा समूह संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति में किस प्रकार योगदान देता है। यह अध्ययन प्रबंधकों को कर्मचारियों के व्यवहार को समझने तथा प्रभावी टीमों का निर्माण करने में सहायता प्रदान करता है। समूह गतिशीलता की प्रमुख विशेषताओं में सबसे पहली विशेषता पारस्परिक निर्भरता है। समूह के सदस्य एक-दूसरे पर निर्भर रहते हैं और प्रत्येक सदस्य का कार्य दूसरे के कार्य को प्रभावित करता है। यदि कोई सदस्य अपना दायित्व ठीक प्रकार से पूरा नहीं करता तो उसका प्रभाव पूरे समूह के प्रदर्शन पर पड़ता है। दूसरी विशेषता सामान्य उद्देश्य है। प्रत्येक समूह किसी निश्चित लक्ष्य की प्राप्ति के लिए गठित किया जाता है। यही साझा उद्देश्य सदस्यों को एकजुट रखता है तथा उनमें सहयोग की भावना विकसित करता है। तीसरी विशेषता निरंतर अंतःक्रिया है। समूह के सदस्य नियमित रूप से विचारों, सूचनाओं तथा अनुभवों का आदान-प्रदान करते हैं। प्रभावी संचार समूह की सफलता का आधार होता है। चौथी विशेषता समूह मानदंडों का विकास है। प्रत्येक समूह अपने व्यवहार संबंधी नियम और अपेक्षाएँ विकसित करता है। ये मानदंड निर्धारित करते हैं कि सदस्यों को किस प्रकार व्यवहार करना चाहिए, समय का पालन कैसे करना चाहिए तथा कार्य की गुणवत्ता कैसी होनी चाहिए। पाँचवीं विशेषता भूमिकाओं का निर्धारण है। समूह के प्रत्येक सदस्य को उसकी योग्यता और जिम्मेदारी के अनुसार भूमिका प्रदान की जाती है। स्पष्ट भूमिका विभाजन से भ्रम कम होता है तथा कार्यकुशलता बढ़ती है। छठी विशेषता नेतृत्व का अस्तित्व है। प्रत्येक समूह में औपचारिक अथवा अनौपचारिक नेता होता है जो समूह को दिशा प्रदान करता है, निर्णय लेने में सहायता करता है तथा सदस्यों को
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