Question
संगठनात्मक व्यवहार के लक्ष्य एवं महत्व की व्याख्या कीजिए। समसामयिक मुद्दे एवं चुनौतियों पर चर्चा कीजिए।
Answer :
Word Count : 1403
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संगठनात्मक व्यवहार (Organizational Behaviour) वह अध्ययन क्षेत्र है जो किसी संगठन में कार्यरत व्यक्तियों, समूहों तथा संगठनात्मक संरचना के व्यवहार का वैज्ञानिक विश्लेषण करता है। इसका उद्देश्य यह समझना है कि व्यक्ति और समूह किस प्रकार कार्य करते हैं, किन कारकों से उनका व्यवहार प्रभावित होता है तथा संगठन किस प्रकार मानव संसाधनों का प्रभावी उपयोग कर अपने लक्ष्यों की प्राप्ति कर सकता है। आधुनिक प्रतिस्पर्धी व्यावसायिक परिवेश में संगठनात्मक व्यवहार का महत्व अत्यधिक बढ़ गया है क्योंकि किसी भी संगठन की सफलता केवल तकनीक, पूंजी अथवा संसाधनों पर निर्भर नहीं करती, बल्कि उसके कर्मचारियों की कार्यकुशलता, प्रेरणा, नेतृत्व, सहयोग तथा संगठनात्मक संस्कृति पर भी आधारित होती है। संगठनात्मक व्यवहार का प्रमुख लक्ष्य कर्मचारियों के व्यवहार को समझना और उसका पूर्वानुमान करना है। प्रत्येक कर्मचारी का व्यक्तित्व, मूल्य, दृष्टिकोण, अनुभव तथा अपेक्षाएँ भिन्न होती हैं। इन भिन्नताओं को समझकर प्रबंधक कर्मचारियों के साथ बेहतर संबंध स्थापित कर सकते हैं तथा उनकी क्षमताओं का प्रभावी उपयोग कर सकते हैं। दूसरा महत्वपूर्ण लक्ष्य कर्मचारियों के व्यवहार का पूर्वानुमान लगाना है। यदि प्रबंधक यह समझ सकें कि किन परिस्थितियों में कर्मचारी अधिक प्रेरित होंगे, कब असंतोष उत्पन्न होगा या किन कारणों से अनुपस्थिति एवं कर्मचारी पलायन बढ़ सकता है, तो वे समय रहते उचित नीतियाँ बनाकर इन समस्याओं का समाधान कर सकते हैं। संगठनात्मक व्यवहार का एक अन्य महत्वपूर्ण लक्ष्य कर्मचारियों के व्यवहार को सकारात्मक दिशा प्रदान करना है। प्रशिक्षण, प्रभावी नेतृत्व, प्रेरणा, संचार तथा पुरस्कार प्रणाली के माध्यम से कर्मचारियों को संगठन के उद्देश्यों के अनुरूप कार्य करने के लिए प्रेरित किया जाता है। इससे व्यक्तिगत तथा संगठनात्मक दोनों प्रकार के लक्ष्यों की प्राप्ति संभव होती है। कार्य संतुष्टि में वृद्धि भी संगठनात्मक व्यवहार का एक प्रमुख उद्देश्य है। जब कर्मचारियों को सम्मान, समान अवसर, सुरक्षित कार्य वातावरण, उचित वेतन तथा विकास के अवसर प्राप्त होते हैं, तब वे अपने कार्य के प्रति अधिक संतुष्ट रहते हैं। संतुष्ट कर्मचारी अधिक उत्पादक होते हैं तथा संगठन के प्रति उनकी निष्ठा भी बढ़ती है। संगठनात्मक व्यवहार का उद्देश्य संगठन में प्रभावी संचार व्यवस्था विकसित करना भी है। स्पष्ट, समयबद्ध तथा द्विमार्गीय संचार से गलतफहमियाँ कम होती हैं, निर्णय प्रक्रिया में पारदर्शिता आती है तथा कर्मचारियों का विश्वास बढ़ता है। प्रभावी संचार टीम भावना को भी मजबूत बनाता है। संगठनात्मक व्यवहार नेतृत्व क्षमता के विकास पर भी बल देता है। प्रभावी नेता कर्मचारियों को प्रेरित करते हैं, उनका मार्गदर्शन करते हैं तथा संगठन में सकारात्मक वातावरण का निर्माण
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