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 मास्लो का आवश्यकता पदानुक्रम (Maslow's Need Hierarchy) और हर्ज़बर्ग का द्वि-कारक सिद्धांत (Herzberg Two-Factor Theory)।

05 Aug 2026
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मास्लो का आवश्यकता पदानुक्रम सिद्धांत और हर्ज़बर्ग का द्वि-कारक सिद्धांत संगठनात्मक व्यवहार में कर्मचारियों की प्रेरणा को समझने के दो महत्वपूर्ण सिद्धांत हैं। दोनों सिद्धांत इस बात पर केंद्रित हैं कि कर्मचारियों को कार्य करने के लिए कौन-से तत्व प्रेरित करते हैं, लेकिन उनकी दृष्टिकोण और व्याख्या अलग-अलग है। अब्राहम मास्लो ने 1943 में आवश्यकता पदानुक्रम सिद्धांत प्रस्तुत किया। उनके अनुसार प्रत्येक व्यक्ति की आवश्यकताएँ एक निश्चित क्रम में होती हैं और व्यक्ति निम्न स्तर की आवश्यकताओं की संतुष्टि के बाद उच्च स्तर की आवश्यकताओं की ओर बढ़ता है। मास्लो ने मानवीय आवश्यकताओं को पाँच स्तरों में विभाजित किया। सबसे पहला स्तर शारीरिक आवश्यकताओं का है, जिसमें भोजन, पानी, विश्राम, आवास और अन्य मूलभूत आवश्यकताएँ शामिल हैं। संगठन में उचित वेतन और कार्य की सुविधाएँ इन आवश्यकताओं को पूरा करने में सहायक होती हैं। दूसरा स्तर सुरक्षा आवश्यकताओं का है। इसमें नौकरी की सुरक्षा, सुरक्षित कार्य-परिस्थितियाँ, स्थिर आय, स्वास्थ्य सुविधाएँ और भविष्य की सुरक्षा शामिल हैं। कर्मचारी तब अधिक संतुष्ट महसूस करता है जब उसे नौकरी खोने का भय न हो। तीसरा स्तर सामाजिक आवश्यकताओं का है, जिसमें मित्रता, सहयोग, अपनापन और समूह का हिस्सा बनने की भावना शामिल है। संगठन में सहकर्मियों के साथ अच्छे संबंध और टीमवर्क इन आवश्यकताओं को
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