Question
"व्यावसायिक अनुसंधान निर्णय-निर्माण के लिए सूचना एकत्रित करने एवं उसका विश्लेषण करने की एक निरंतर प्रक्रिया है।" इस कथन के संदर्भ में व्यावसायिक अनुसंधान प्रक्रिया के विभिन्न चरणों की फ्लो चार्ट आरेख की सहायता से चर्चा कीजिए।
Answer :
Word Count : 526
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व्यावसायिक अनुसंधान निर्णय-निर्माण के लिए आवश्यक सूचनाओं को व्यवस्थित रूप से एकत्रित, विश्लेषित और व्याख्यायित करने की निरंतर प्रक्रिया है। इसका मुख्य उद्देश्य व्यावसायिक समस्याओं की पहचान करना, उनके कारणों को समझना तथा उपलब्ध तथ्यों के आधार पर प्रभावी निर्णय लेने में प्रबंधकों की सहायता करना है। व्यावसायिक अनुसंधान एक क्रमबद्ध प्रक्रिया है, जिसमें समस्या की पहचान से लेकर परिणामों के आधार पर निर्णय लेने तक विभिन्न चरण शामिल होते हैं। व्यावसायिक अनुसंधान प्रक्रिया को निम्न फ्लो चार्ट द्वारा समझा जा सकता है— ```text व्यावसायिक समस्या की पहचान ↓ अनुसंधान समस्या का निर्धारण ↓ अनुसंधान उद्देश्यों का निर्धारण ↓ अनुसंधान डिजाइन तैयार करना ↓ सूचना के स्रोतों का निर्धारण ↓ नमूना चयन एवं नमूना योजना ↓ आँकड़ों का संग्रहण ↓ आँकड़ों का संपादन एवं वर्गीकरण ↓ आँकड़ों का विश्लेषण एवं व्याख्या ↓ परिकल्पना का परीक्षण ↓ निष्कर्ष एवं अनुसंधान रिपोर्ट तैयार करना ↓ निर्णय-निर्माण एवं कार्यान्वयन ↓ प्रतिक्रिया एवं निरंतर अनुसंधान ``` सबसे पहले व्यावसायिक अनुसंधान में समस्या की पहचान की जाती है। व्यवसाय में बिक्री में कमी, ग्राहक संतुष्टि में गिरावट, बाजार हिस्सेदारी में परिवर्तन, कर्मचारियों की उत्पादकता या किसी नए उत्पाद की संभावित मांग जैसी समस्याएँ अनुसंधान का आधार बन सकती हैं। इसके बाद समस्या को स्पष्ट और
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