IGNOU MMPC 15 2026 2027 - प्रबंधन अनुसंधान में आँकड़ा विश्लेषण (Data Analysis) की प्रक्रिया का व

Question

प्रबंधन अनुसंधान में आँकड़ा विश्लेषण (Data Analysis) की प्रक्रिया का वर्णन कीजिए। परिकल्पना परीक्षण (Hypothesis Testing) एवं प्रबंधकीय निर्णय-निर्माण में सांख्यिकीय उपकरणों (Statistical Instruments) की भूमिका का परीक्षण कीजिए। अपने उत्तर को उपयुक्त उदाहरणों की सहायता से स्पष्ट कीजिए।

30 Jul 2026

Answer :

Word Count : 633

प्रबंधन अनुसंधान में आँकड़ा विश्लेषण (Data Analysis) एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है, जिसके माध्यम से एकत्रित आँकड़ों को व्यवस्थित, वर्गीकृत, परिष्कृत और व्याख्यायित किया जाता है ताकि प्रबंधकीय समस्याओं के समाधान के लिए उपयोगी निष्कर्ष प्राप्त किए जा सकें। अनुसंधान प्रक्रिया में केवल आँकड़ों का संग्रह पर्याप्त नहीं होता, बल्कि उनका उचित विश्लेषण आवश्यक होता है जिससे प्रबंधक सही निर्णय ले सकें। आँकड़ा विश्लेषण अनुसंधान के उद्देश्यों को पूरा करने, संबंधों की पहचान करने तथा भविष्य की रणनीतियाँ बनाने में सहायता करता है। आँकड़ा विश्लेषण की प्रक्रिया का प्रारंभ आँकड़ों के संपादन (Editing) से होता है। इस चरण में एकत्रित आँकड़ों की जाँच की जाती है ताकि त्रुटियों, अधूरे उत्तरों या असंगत सूचनाओं को सुधारा जा सके। इसके बाद आँकड़ों का कोडिंग (Coding) किया जाता है, जिसमें विभिन्न उत्तरों को संख्यात्मक या सांकेतिक रूप प्रदान किया जाता है ताकि उनका सांख्यिकीय विश्लेषण किया जा सके। उदाहरण के लिए, ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण में “बहुत संतुष्ट”, “संतुष्ट” और “असंतुष्ट” जैसे उत्तरों को क्रमशः 3, 2 और 1 अंक दिए जा सकते हैं। इसके बाद आँकड़ों का वर्गीकरण (Classification) और सारणीकरण (Tabulation) किया जाता है। वर्गीकरण के माध्यम

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