IGNOU MMPM 1 2026 2027 - उपभोक्ता सहभागिता एवं निर्णय-निर्माण प्रक्रिया

Question

उपभोक्ता सहभागिता एवं निर्णय-निर्माण प्रक्रिया

30 Jul 2026

Answer :

Word Count : 476

उपभोक्ता सहभागिता एवं निर्णय-निर्माण प्रक्रिया उपभोक्ता व्यवहार के महत्वपूर्ण पक्ष हैं। उपभोक्ता सहभागिता से आशय उस स्तर से है, जिस पर कोई उपभोक्ता किसी उत्पाद, सेवा, ब्रांड या खरीदारी की स्थिति को अपने लिए महत्वपूर्ण मानता है और उसमें सक्रिय रुचि लेता है। सहभागिता का स्तर उपभोक्ता की आवश्यकताओं, रुचियों, आर्थिक स्थिति, उत्पाद के महत्व तथा संभावित जोखिम पर निर्भर करता है। जब किसी उत्पाद का मूल्य अधिक होता है या खरीदारी का निर्णय उपभोक्ता के लिए महत्वपूर्ण होता है, तब सहभागिता सामान्यतः अधिक होती है। इसके विपरीत, दैनिक उपयोग की कम कीमत वाली वस्तुओं में सहभागिता अपेक्षाकृत कम हो सकती है। उपभोक्ता सहभागिता को मुख्यतः उच्च सहभागिता और निम्न सहभागिता के रूप में समझा जा सकता है। उच्च सहभागिता में उपभोक्ता खरीद से पहले पर्याप्त जानकारी एकत्र करता है, विभिन्न ब्रांडों की

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