Question
खुदरा प्रतिस्पर्धात्मकता (Retail Competitiveness) एवं लाभप्रदता (Profitability) प्राप्त करने में माल नियोजन (Merchandise Planning), श्रेणी प्रबंधन (Category Management) तथा मानव संसाधन प्रबंधन (Human Resource Management) के रणनीतिक महत्व पर विस्तार से चर्चा कीजिए।
Answer :
Word Count : 1410
_________ ________ __________ ____ ____ ___ ________ ________ __________ ______ ________ ________.
___ _________ _________ ________ ______.
___ _____ ______ _________ ______ ________ _____ ______ __________.
___ ________ ___ _________ _______ __________ _______ ____ ______ ______ __________ _______.
______ _________ __________ _______ ________ _____ _________ ________ _____.
________ __________ ____ ______ ________ ________ _________ ______ _________ ___ _________ _______.
___ ___ ___ ____ _____.
__________ __________ _____ __________ ___ _________ _________ ________ ______.
________ ________ _____ ___ ___ ______.
______ __________ _________ ________ ________ __________ ______.
__________ _________ ______ ______ _______ _____ _________ ____.
_________ ______ _______ ________ _______ ______ _______ _________ ______ ______.
_____ ___ _____ _______ ________ __________ _______ _____ _____ ________ ____ ________.
________ ________ ________ ________ ___ ___ __________ ____ ______ _____ ________ ________.
_______ ____ _______ _____ ________ ______ ______ ______ ___.
___ ___ ________ ____ ____ ______ _________ ________.
___ __________ ________ ______ ___ __________ ___ ____ ___ _________ _________.
_________ ___ _______ _______ ____ ______ _______.
_____ ___ ____ ____ _______ _________ _______ ___ ________.
__________ _______ ___ _________ _______.
______ _______ _____ _______ ________ _________ ________ _______ ____ ________ __________ ________.
_________ ______ ___ ___ ___ ____ ________ _____ ___ _________ ______.
______ __________ _______ _________ ____ _____ ___ ______.
_____ ________ ___ _________ ________ ________ ______ _____ _________ __________.
______ ________ _____ _____ ____ __________ _______ ____ _________ ________ _______ ______.
____ ________ __________ _________ ________ ________ ______ _______ ________ _____ ___ _________.
___ __________ ______ _____ ___ ______ _____ _____ _______.
______ _______ _________ ___ ____ ____ ______ ______.
_________ ________ _______ ___ _________ _____ ____ _______ _______ _______ __________ ________.
___ ____ ________ __________ ______ _________ ________ ______.
_______ ____ ______ ______ ___ ___.
_______ _________ _____ ______ _______ ___ _________ _________ ____.
________ ______ ____ ___ ________ ________.
________ _________ ___ ________ _______ ____ __________ _________ ___ ________ _______ ___.
______ ____ ______ _____ ______ __________ ___ __________.
______ _________ _____ _________ _________.
_____ _______ ____ ________ __________.
________ ____ __________ _____ _________ _______ ________.
_________ ________ _______ _______ __________.
________ _____ ________ _____ _______ _______ ______ ___ ______ _____ _____ ___.
__________ ________ _________ _____ ______ ___.
____ __________ _______ __________ _______ ________ ____.
_________ ______ _____ ___ _________ ___ __________ _________ _________.
_________ __________ ________ ______ _____ ____ ______ ______ _________.
________ _______ ____ _________ _______ ___ ________ __________ _______ ___ ____.
_______ _______ _________ ______ _________ __________.
____ ___ ____ __________ ___ ____ ____ _________.
________ ____ _________ ______ _____ ______ _________ ____ _______ _________ ___ __________.
______ _______ ________ ____ ____ ___ ___ _______ _____ _________.
___ __________ _______ ________ _____ _________ ______ _______ _________ __________.
_________ ___ _______ ___ ___ ______ ____ _________ ___ _______.
______ ____ _______ __________ _____ __________ ______ _____ _______ _____.
_______ __________ ___ ____ __________ _____.
_________ ________ __________ ______ _______ __________ ___ ___ _________ ________ ____ ____.
___ ___ _____ __________ ________.
______ ___ __________ ________ _____.
_______ _________ ______ ____ ____ _______ __________ __________ _____ ___.
_________ _______ __________ _____ ____ __________ _______ _____.
______ ______ _________ ____ ______ _________ _____ ______.
___ ________ __________ _____ _______ _______ ____ ________ _______ __________ ________.
__________ ________ _______ _________ ___ ____ ______ _______ _____ ________ ____.
_______ ________ ______ ________ _______ _____ _____ ____ _________.
________ ___ ____ ___ __________ __________ _______.
____ _______ ____ __________ ______ _________ _______ ___ ________ ____ ______ ___.
_________ ________ _________ ____ _____.
__________ ___ ______ __________ __________ _____ ____ ______ _____ ___.
_________ _________ _______ __________ _____ ___ _________ ___ ___.
_____ _____ _____ ____ __________ _____ ________ ______ _____ _______.
_______ ________ ________ ________ __________ ___ _________ _____ ___.
___ _____ ______ _____ ___ ______ ____ __________ ____.
_____ _________ ______ ____ __________ _____ _________ ______ _______ __________ _______ ___.
_________ ______ _____ _______ ____.
_________ ___ ________ __________ ____ _______ _________ ___ ________.
_____ ____ ______ _______ __________.
________ _______ ____ __________ __________ _____ _______ _________ ___ __________ ___ __________.
_________ _________ ___ _____ __________ _______ _____ ____ _______ __________.
__________ ____ ____ _________ ______ ___ _________ ___ ____ ___ ____.
_______ __________ _______ _______ __________ ________ _________ _______.
_______ _________ ____ _______ ________ __________ _____ _____ ____.
______ _____ ___ __________ ____ _________ _______ ____.
_________ ___ ______ ______ _____ ___ ________ __________ ______ _______ _________ ___.
___ __________ _____ ___ _____ _________ ________ _______ _______.
_________ ________ ________ ______ _____ ______ __________ __________ ___ ____ ________.
____ ____ ______ ____ _____ ______ __________ ________ ____ _______ ___.
_____ _______ _____ _______ ________ ______.
_________ _________ __________ ________ ___ _________ __________ __________ __________ ______.
________ ________ ____ ______ _____ ____ ____ ______.
______ _______ ______ ________ ________ _____ ______ ___ _____ ____ _______.
_____ _____ ______ _____ ________ _________ _____ ______ _________ ___.
_______ ______ ________ _____ ____ ____ ______ _______ ___ ____ ____.
___ ____ ____ ____ _______ _________ _____ ______ ___.
_____ _________ ____ ____ _____ ______ _________ _____ _______ ________ _______.
____ __________ ________ ____ _______ ___ ______.
___ _______ ____ __________ ____ _______ ___.
_______ __________ ________ _________ _________ ____ ________ _________.
_____ ____ __________ __________ __________ ________ ________ ________ _________.
______ ___ ___ _________ _____ ______ ____.
___ __________ ________ ______ ___ _________ ____ ______.
_______ _____ _________ ________ ___.
___ __________ _________ _____ __________ ________ ____ ____ ________ ___ ___ _______.
_________ ________ _________ ________ _____ _____ _________ _____.
_________ ____ __________ ____ ________ ________ _______ _____ _____ _____ _________ ________.
________ ______ _________ _______ _____.
_______ ______ _______ ___ _____ __________ _______ __________ _____.
________ _____ __________ ___ ____ _____ ___.
________ ___ ____ _______ _____ ______.
_____ _______ ____ _________ ____ ____ ________ _________ __________ _____ _______.
______ _______ _______.
Skip in 10
खुदरा क्षेत्र में प्रतिस्पर्धात्मकता और लाभप्रदता प्राप्त करना केवल अधिक बिक्री करने पर निर्भर नहीं करता, बल्कि सही उत्पादों का सही मात्रा में चयन, उनका प्रभावी वर्गीकरण, उचित मूल्य निर्धारण, कुशल स्टोर संचालन तथा सक्षम मानव संसाधन के समन्वित प्रबंधन पर निर्भर करता है। आज खुदरा बाजार में ग्राहकों की बदलती आवश्यकताओं, ई-कॉमर्स के विस्तार, तीव्र प्रतिस्पर्धा, मूल्य-संवेदनशीलता और तकनीकी परिवर्तन के कारण खुदरा विक्रेताओं के लिए रणनीतिक प्रबंधन अत्यंत आवश्यक हो गया है। इस संदर्भ में माल नियोजन, श्रेणी प्रबंधन तथा मानव संसाधन प्रबंधन खुदरा प्रतिस्पर्धात्मकता और लाभप्रदता के तीन महत्वपूर्ण आधार हैं। माल नियोजन का अर्थ है ग्राहकों की मांग का अनुमान लगाकर सही उत्पाद, सही मात्रा, सही समय, सही स्थान और उचित मूल्य पर उपलब्ध कराने की व्यवस्थित प्रक्रिया। खुदरा व्यवसाय में माल ही बिक्री और राजस्व का प्रमुख आधार होता है। यदि किसी स्टोर में ग्राहक की आवश्यकता के अनुरूप माल उपलब्ध नहीं है, तो ग्राहक प्रतिस्पर्धी स्टोर की ओर जा सकता है। दूसरी ओर, आवश्यकता से अधिक माल रखने पर पूंजी स्टॉक में फंस जाती है, भंडारण लागत बढ़ती है तथा माल के अप्रचलित या खराब होने का जोखिम पैदा होता है। इसलिए माल नियोजन खुदरा लाभप्रदता के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। माल नियोजन की शुरुआत बिक्री एवं मांग के पूर्वानुमान से होती है। पिछले बिक्री आंकड़ों, मौसमी प्रवृत्तियों, ग्राहक व्यवहार, बाजार की स्थिति, त्योहारों और आर्थिक परिस्थितियों का विश्लेषण करके भविष्य की मांग का अनुमान लगाया जाता है। इसके आधार पर खरीद और स्टॉक का निर्णय लिया जाता है। प्रभावी मांग पूर्वानुमान स्टॉक-आउट और ओवरस्टॉक दोनों को कम करता है। इससे ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है तथा अनावश्यक निवेश में कमी आती है। माल नियोजन में उत्पाद वर्गीकरण और assortment planning का भी महत्वपूर्ण स्थान है। खुदरा विक्रेता को यह तय करना होता है कि स्टोर में कौन-से उत्पाद, कितने ब्रांड, कितने आकार, रंग, मॉडल और मूल्य-स्तर में उपलब्ध होंगे। सही assortment ग्राहकों को अधिक विकल्प प्रदान करता है, लेकिन अत्यधिक विकल्प inventory complexity बढ़ा सकते हैं। इसलिए ग्राहक प्रोफाइल और स्टोर के लक्ष्य बाजार के आधार पर संतुलित assortment तैयार करना आवश्यक है। माल नियोजन का एक अन्य महत्वपूर्ण पक्ष inventory management है। न्यूनतम और अधिकतम स्टॉक स्तर निर्धारित करना, पुनःआदेश बिंदु तय करना, तेज और धीमी गति से बिकने वाले उत्पादों की पहचान करना तथा dead stock को नियंत्रित करना लाभप्रदता को प्रभावित करता है। आधुनिक खुदरा व्यवसाय में Point of Sale (POS), Enterprise Resource Planning (ERP), डेटा एनालिटिक्स और डिजिटल इन्वेंटरी प्रणालियों का प्रयोग माल नियोजन को अधिक सटीक बनाता है। इस प्रकार माल नियोजन पूंजी के बेहतर उपयोग, बिक्री में वृद्धि और परिचालन लागत में कमी के माध्यम से खुदरा प्रतिस्पर्धात्मकता को मजबूत करता है। श्रेणी प्रबंधन खुदरा प्रतिस्पर्धा का दूसरा प्रमुख आधार है। इसमें संबंधित उत्पादों को एक श्रेणी के रूप
_______ ______ ________ _______ _________ ________ ________ _____ ____._________ ________ __________ ____ ____ ___ ________ ________ __________ ______ ________ ________.
___ _________ _________ ________ ______.
___ _____ ______ _________ ______ ________ _____ ______ __________.
___ ________ ___ _________ _______ __________ _______ ____ ______ ______ __________ _______.
______ _________ __________ _______ ________ _____ _________ ________ _____.
________ __________ ____ ______ ________ ________ _________ ______ _________ ___ _________ _______.
___ ___ ___ ____ _____.
__________ __________ _____ __________ ___ _________ _________ ________ ______.
________ ________ _____ ___ ___ ______.
______ __________ _________ ________ ________ __________ ______.
__________ _________ ______ ______ _______ _____ _________ ____.
_________ ______ _______ ________ _______ ______ _______ _________ ______ ______.
_____ ___ _____ _______ ________ __________ _______ _____ _____ ________ ____ ________.
________ ________ ________ ________ ___ ___ __________ ____ ______ _____ ________ ________.
_______ ____ _______ _____ ________ ______ ______ ______ ___.
___ ___ ________ ____ ____ ______ _________ ________.
___ __________ ________ ______ ___ __________ ___ ____ ___ _________ _________.
_________ ___ _______ _______ ____ ______ _______.
_____ ___ ____ ____ _______ _________ _______ ___ ________.
__________ _______ ___ _________ _______.
______ _______ _____ _______ ________ _________ ________ _______ ____ ________ __________ ________.
_________ ______ ___ ___ ___ ____ ________ _____ ___ _________ ______.
______ __________ _______ _________ ____ _____ ___ ______.
_____ ________ ___ _________ ________ ________ ______ _____ _________ __________.
______ ________ _____ _____ ____ __________ _______ ____ _________ ________ _______ ______.
____ ________ __________ _________ ________ ________ ______ _______ ________ _____ ___ _________.
___ __________ ______ _____ ___ ______ _____ _____ _______.
______ _______ _________ ___ ____ ____ ______ ______.
_________ ________ _______ ___ _________ _____ ____ _______ _______ _______ __________ ________.
___ ____ ________ __________ ______ _________ ________ ______.
_______ ____ ______ ______ ___ ___.
_______ _________ _____ ______ _______ ___ _________ _________ ____.
________ ______ ____ ___ ________ ________.
________ _________ ___ ________ _______ ____ __________ _________ ___ ________ _______ ___.
______ ____ ______ _____ ______ __________ ___ __________.
______ _________ _____ _________ _________.
_____ _______ ____ ________ __________.
________ ____ __________ _____ _________ _______ ________.
_________ ________ _______ _______ __________.
________ _____ ________ _____ _______ _______ ______ ___ ______ _____ _____ ___.
__________ ________ _________ _____ ______ ___.
____ __________ _______ __________ _______ ________ ____.
_________ ______ _____ ___ _________ ___ __________ _________ _________.
_________ __________ ________ ______ _____ ____ ______ ______ _________.
________ _______ ____ _________ _______ ___ ________ __________ _______ ___ ____.
_______ _______ _________ ______ _________ __________.
____ ___ ____ __________ ___ ____ ____ _________.
________ ____ _________ ______ _____ ______ _________ ____ _______ _________ ___ __________.
______ _______ ________ ____ ____ ___ ___ _______ _____ _________.
___ __________ _______ ________ _____ _________ ______ _______ _________ __________.
_________ ___ _______ ___ ___ ______ ____ _________ ___ _______.
______ ____ _______ __________ _____ __________ ______ _____ _______ _____.
_______ __________ ___ ____ __________ _____.
_________ ________ __________ ______ _______ __________ ___ ___ _________ ________ ____ ____.
___ ___ _____ __________ ________.
______ ___ __________ ________ _____.
_______ _________ ______ ____ ____ _______ __________ __________ _____ ___.
_________ _______ __________ _____ ____ __________ _______ _____.
______ ______ _________ ____ ______ _________ _____ ______.
___ ________ __________ _____ _______ _______ ____ ________ _______ __________ ________.
__________ ________ _______ _________ ___ ____ ______ _______ _____ ________ ____.
_______ ________ ______ ________ _______ _____ _____ ____ _________.
________ ___ ____ ___ __________ __________ _______.
____ _______ ____ __________ ______ _________ _______ ___ ________ ____ ______ ___.
_________ ________ _________ ____ _____.
__________ ___ ______ __________ __________ _____ ____ ______ _____ ___.
_________ _________ _______ __________ _____ ___ _________ ___ ___.
_____ _____ _____ ____ __________ _____ ________ ______ _____ _______.
_______ ________ ________ ________ __________ ___ _________ _____ ___.
___ _____ ______ _____ ___ ______ ____ __________ ____.
_____ _________ ______ ____ __________ _____ _________ ______ _______ __________ _______ ___.
_________ ______ _____ _______ ____.
_________ ___ ________ __________ ____ _______ _________ ___ ________.
_____ ____ ______ _______ __________.
________ _______ ____ __________ __________ _____ _______ _________ ___ __________ ___ __________.
_________ _________ ___ _____ __________ _______ _____ ____ _______ __________.
__________ ____ ____ _________ ______ ___ _________ ___ ____ ___ ____.
_______ __________ _______ _______ __________ ________ _________ _______.
_______ _________ ____ _______ ________ __________ _____ _____ ____.
______ _____ ___ __________ ____ _________ _______ ____.
_________ ___ ______ ______ _____ ___ ________ __________ ______ _______ _________ ___.
___ __________ _____ ___ _____ _________ ________ _______ _______.
_________ ________ ________ ______ _____ ______ __________ __________ ___ ____ ________.
____ ____ ______ ____ _____ ______ __________ ________ ____ _______ ___.
_____ _______ _____ _______ ________ ______.
_________ _________ __________ ________ ___ _________ __________ __________ __________ ______.
________ ________ ____ ______ _____ ____ ____ ______.
______ _______ ______ ________ ________ _____ ______ ___ _____ ____ _______.
_____ _____ ______ _____ ________ _________ _____ ______ _________ ___.
_______ ______ ________ _____ ____ ____ ______ _______ ___ ____ ____.
___ ____ ____ ____ _______ _________ _____ ______ ___.
_____ _________ ____ ____ _____ ______ _________ _____ _______ ________ _______.
____ __________ ________ ____ _______ ___ ______.
___ _______ ____ __________ ____ _______ ___.
_______ __________ ________ _________ _________ ____ ________ _________.
_____ ____ __________ __________ __________ ________ ________ ________ _________.
______ ___ ___ _________ _____ ______ ____.
___ __________ ________ ______ ___ _________ ____ ______.
_______ _____ _________ ________ ___.
___ __________ _________ _____ __________ ________ ____ ____ ________ ___ ___ _______.
_________ ________ _________ ________ _____ _____ _________ _____.
_________ ____ __________ ____ ________ ________ _______ _____ _____ _____ _________ ________.
________ ______ _________ _______ _____.
_______ ______ _______ ___ _____ __________ _______ __________ _____.
________ _____ __________ ___ ____ _____ ___.
________ ___ ____ _______ _____ ______.
_____ _______ ____ _________ ____ ____ ________ _________ __________ _____ _______.
______ _______ _______.
IGNOU ACADEMY
Your IGNOU journey, made easier.
- Solved Assignments
- Study Notes
- Guess Papers
- Question Papers
Continue Reading — It's Free
Sign in with Google to unlock more of this answer.
✓ Free access
✓ Unlock up to 60% of the answer
✓ No payment required
✓ Unlock up to 60% of the answer
✓ No payment required
Quick Google sign-in. No separate registration form.