Question
औद्योगिक संघर्ष आज के समय में आर्थिक असमानता, तकनीकी व्यवधानों तथा बदलते रोजगार संबंधों से अत्यधिक प्रभावित हो रहा है। समकालीन संगठनों में औद्योगिक संघर्ष के प्रमुख कारणों एवं परिणामों का मूल्यांकन कीजिए। ऐसा बहुआयामी संघर्ष-निवारण मॉडल तैयार कीजिए जो श्रम कानून, सहभागी प्रबंधन, सामाजिक संवाद तथा निवारक औद्योगिक संबंध रणनीतियों को एकीकृत करते हुए कार्यस्थल पर स्थायी सौहार्द एवं सामंजस्य स्थापित कर सके।
Answer :
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औद्योगिक संघर्ष से आशय नियोक्ता, कर्मचारी, श्रमिक संघों अथवा प्रबंधन के बीच उत्पन्न होने वाले उन मतभेदों एवं विवादों से है जो वेतन, कार्य परिस्थितियों, रोजगार सुरक्षा, अधिकारों, सुविधाओं तथा संगठनात्मक नीतियों से संबंधित होते हैं। वर्तमान समय में आर्थिक असमानता, तकनीकी परिवर्तन, स्वचालन, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, वैश्वीकरण तथा बदलते रोजगार संबंधों ने औद्योगिक संघर्ष की प्रकृति को अधिक जटिल बना दिया है। अंतरराष्ट्रीय विपणन के संदर्भ में यह विषय और अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है क्योंकि बहुराष्ट्रीय कंपनियाँ विभिन्न देशों के श्रम कानूनों, सांस्कृतिक विविधताओं तथा औद्योगिक संबंध प्रणालियों के बीच कार्य करती हैं। समकालीन संगठनों में औद्योगिक संघर्ष का प्रमुख कारण आर्थिक असमानता है। उत्पादकता और लाभ में वृद्धि होने के बावजूद यदि कर्मचारियों को उचित वेतन, प्रोत्साहन तथा सामाजिक सुरक्षा प्राप्त नहीं होती, तो असंतोष बढ़ता है। आय की असमानता, अनुबंध आधारित रोजगार तथा वेतन संरचना में भेदभाव कर्मचारियों के मनोबल को प्रभावित करते हैं और संघर्ष की स्थिति उत्पन्न करते हैं। तकनीकी व्यवधान भी औद्योगिक संघर्ष का महत्वपूर्ण कारण है। स्वचालन, रोबोटिक्स तथा कृत्रिम बुद्धिमत्ता के बढ़ते उपयोग से अनेक पारंपरिक नौकरियाँ समाप्त हो रही हैं। कर्मचारियों में रोजगार खोने का भय, कौशल अप्रासंगिक होने की चिंता तथा पुनः प्रशिक्षण की अपर्याप्त व्यवस्था संघर्ष को जन्म देती है। डिजिटल निगरानी, प्रदर्शन मूल्यांकन की नई प्रणालियाँ तथा डेटा-आधारित प्रबंधन भी कर्मचारियों में तनाव और अविश्वास उत्पन्न कर सकते हैं। बदलते
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