Question
अनुसंधान समस्या (Research Problem) से क्या अभिप्राय है? प्रबंधन अनुसंधान के क्षेत्र में किसी अनुसंधान समस्या की पहचान एवं परिभाषा निर्धारित करने की प्रक्रिया की व्याख्या कीजिए। अपने उत्तर को उपयुक्त उदाहरणों द्वारा स्पष्ट कीजिए।
Answer :
Word Count : 767
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अनुसंधान समस्या से अभिप्राय उस विशिष्ट प्रश्न, परिस्थिति, कठिनाई अथवा ज्ञान के अभाव से है जिसका वैज्ञानिक एवं व्यवस्थित अध्ययन करके समाधान प्राप्त किया जाना अपेक्षित होता है। यह किसी ऐसी स्थिति को व्यक्त करती है जहाँ वर्तमान ज्ञान पर्याप्त नहीं होता या किसी व्यावहारिक समस्या का समाधान उपलब्ध तथ्यों के आधार पर स्पष्ट नहीं होता। प्रबंधन अनुसंधान में अनुसंधान समस्या का चयन और उसकी स्पष्ट परिभाषा अत्यंत महत्वपूर्ण होती है, क्योंकि सम्पूर्ण अनुसंधान की दिशा, उद्देश्य, परिकल्पना, अनुसंधान अभिकल्प, आँकड़ों का संकलन तथा निष्कर्ष उसी पर आधारित होते हैं। यदि अनुसंधान समस्या अस्पष्ट या गलत परिभाषित हो, तो संपूर्ण अनुसंधान प्रक्रिया प्रभावित हो सकती है और प्राप्त परिणाम उपयोगी नहीं रह जाते। प्रबंधन अनुसंधान के क्षेत्र में अनुसंधान समस्या की पहचान सामान्यतः संगठन की वास्तविक आवश्यकताओं, प्रबंधकीय निर्णयों, कार्य निष्पादन में आने वाली कठिनाइयों, ग्राहकों की बदलती अपेक्षाओं, प्रतिस्पर्धा, तकनीकी परिवर्तनों तथा संगठनात्मक परिवेश के अध्ययन से होती है। किसी भी संस्था में बिक्री में कमी, कर्मचारियों का अधिक त्यागपत्र देना, ग्राहकों की असंतुष्टि, उत्पादन लागत में वृद्धि अथवा उत्पादकता में गिरावट जैसी स्थितियाँ संभावित अनुसंधान समस्याओं का आधार बन सकती हैं। इन परिस्थितियों का गहन विश्लेषण करके वास्तविक समस्या की पहचान की जाती है। अनुसंधान समस्या की पहचान एवं परिभाषा निर्धारित करने की प्रक्रिया का प्रथम चरण समस्या की प्रारम्भिक पहचान है। इस स्तर पर शोधकर्ता संगठन की वर्तमान स्थिति का अध्ययन करता है तथा यह समझने का प्रयास करता है कि वास्तविक कठिनाई कहाँ उत्पन्न हो रही है। इसके लिए प्रबंधकों, कर्मचारियों, ग्राहकों तथा अन्य हितधारकों से चर्चा की जाती है। संगठन के अभिलेखों, रिपोर्टों तथा उपलब्ध आँकड़ों का भी अध्ययन किया जाता है। दूसरे चरण में समस्या की पृष्ठभूमि का अध्ययन किया जाता है। शोधकर्ता संबंधित साहित्य, पूर्व अनुसंधानों, उद्योग
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