Question
व्यवसाय प्रक्रिया पुनर्रचना (Business Process Reengineering – BPR)
Answer :
Word Count : 467
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व्यवसाय प्रक्रिया पुनर्रचना (Business Process Reengineering – BPR) एक प्रबंधन दृष्टिकोण है जिसका उद्देश्य संगठन की मौजूदा प्रक्रियाओं का मौलिक पुनर्विचार और मूलभूत पुनर्रचना करना है ताकि लागत, गुणवत्ता, सेवा और गति जैसे प्रमुख प्रदर्शन मानकों में नाटकीय सुधार प्राप्त किया जा सके। यह पारंपरिक सुधार विधियों से भिन्न है क्योंकि इसमें क्रमिक सुधार के बजाय क्रांतिकारी परिवर्तन पर जोर दिया जाता है। बीपीआर का मूल सिद्धांत यह है कि केवल प्रक्रियाओं में छोटे-छोटे सुधार पर्याप्त नहीं होते, बल्कि संपूर्ण प्रक्रिया को पुनः डिजाइन करना आवश्यक होता है। मानव संसाधन के संदर्भ में बीपीआर का विशेष महत्व है क्योंकि यह कर्मचारियों की भूमिकाओं, जिम्मेदारियों और कार्य करने के तरीकों को प्रभावित करता है। बीपीआर के कार्यान्वयन में कर्मचारियों को बहु-कौशल (multi-skilling) विकसित करने, टीम-आधारित कार्य प्रणाली अपनाने और निर्णय लेने में अधिक भागीदारी की आवश्यकता होती है। इससे कर्मचारियों का
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