Question

प्रेरणा को परिभाषित करें? उपयुक्त उदाहरणों के साथ प्रेरणा के किसी भी दो सिद्धांतों की संक्षेप में व्याख्या करें।

06 Mar 2026
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प्रेरणा का अर्थ किसी व्यक्ति के व्यवहार, कार्यक्षमता और लक्ष्य की दिशा में सक्रियता उत्पन्न करने वाली आंतरिक या बाह्य ऊर्जा से है। यह वह प्रक्रिया है जो व्यक्ति को कार्य करने के लिए प्रेरित करती है और उसे अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए दिशा और स्थिरता प्रदान करती है। कार्यस्थल में प्रेरणा का महत्व अत्यधिक है क्योंकि यह कर्मचारियों की उत्पादकता, संतोष और संगठनात्मक सफलता में सीधे योगदान देती है। प्रेरणा के स्रोत दो प्रकार के होते हैं: आंतरिक (Intrinsic) और बाह्य (Extrinsic)। आंतरिक प्रेरणा में व्यक्ति स्वयं की रुचि, संतोष या आत्म-सम्मान के कारण कार्य करता है, जबकि बाह्य प्रेरणा में पुरस्कार, मान्यता, पदोन्नति या वित्तीय लाभ प्रमुख होते हैं। प्रेरणा के सिद्धांतों को समझना HRD (Human Resource Development) के लिए अत्यंत आवश्यक है क्योंकि इससे प्रबंधक यह जान सकते हैं कि कर्मचारियों को किस प्रकार प्रेरित किया जाए और उनकी क्षमता का सर्वोत्तम उपयोग कैसे किया जा सकता है। विभिन्न प्रेरणा सिद्धांत हैं, जिनमें से दो महत्वपूर्ण सिद्धांत हैं: Maslow का आवश्यकता का पदानुक्रम सिद्धांत और Herzberg का द्वि-कारक सिद्धांत। Maslow का आवश्यकता का पदानुक्रम सिद्धांत यह मानता है कि मानव की आवश्यकताएँ क्रमबद्ध होती हैं और व्यक्ति केवल निम्नतम स्तर की आवश्यकता पूरी होने के बाद ही उच्चतर आवश्यकता की ओर अग्रसर होता है। यह पदानुक्रम पांच स्तरों में विभाजित है: भौतिक आवश्यकता (Physiological needs), सुरक्षा आवश्यकता (Safety needs), सामाजिक आवश्यकता (Social needs), सम्मान की आवश्यकता (Esteem needs) और आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता (Self-actualization needs)। उदाहरण के लिए, एक संगठन में अगर कर्मचारी की मूलभूत आर्थिक आवश्यकताएँ जैसे वेतन, भोजन और आवास पूरी नहीं हो रही हैं, तो वह सुरक्षा या सामाजिक आवश्यकताओं की ओर ध्यान नहीं देगा। इसके विपरीत, जब मूलभूत आवश्यकताएँ पूरी हो जाती हैं, तब वह अपनी सामाजिक पहचान बनाने, सम्मान प्राप्त करने और अंततः आत्म-साक्षात्कार की दिशा में प्रयास करने लगता है। HRD के दृष्टिकोण से, Maslow का सिद्धांत
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