Question
कार्य- निष्पादन मूल्यांकन को परिभाषित कीजिए तथा उसके उद्देश्यों को उजागर कीजिए।
Answer :
Word Count : 695
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कार्य-निष्पादन मूल्यांकन (Performance Appraisal) मानव संसाधन प्रबंधन की एक महत्त्वपूर्ण प्रक्रिया है, जिसके माध्यम से किसी कर्मचारी के कार्य, व्यवहार, दक्षता, उपलब्धियों तथा संगठन के लक्ष्यों में उसके योगदान का व्यवस्थित, वस्तुनिष्ठ एवं समय-समय पर मूल्यांकन किया जाता है। यह केवल कर्मचारी के पिछले कार्य-निष्पादन का आकलन करने तक सीमित नहीं होता, बल्कि उसकी भविष्य की क्षमता, विकास की संभावनाओं तथा प्रशिक्षण आवश्यकताओं का भी निर्धारण करता है। कार्य-निष्पादन मूल्यांकन संगठन और कर्मचारी के बीच संवाद स्थापित करने का एक प्रभावी माध्यम है, जिससे दोनों पक्ष अपनी अपेक्षाओं और उत्तरदायित्वों को बेहतर ढंग से समझ पाते हैं। कार्य-निष्पादन मूल्यांकन का प्रमुख उद्देश्य कर्मचारियों के कार्य की गुणवत्ता और दक्षता का निष्पक्ष मूल्यांकन करना है। इसके माध्यम से यह ज्ञात किया जाता है कि कर्मचारी अपने निर्धारित दायित्वों का निर्वहन किस सीमा तक प्रभावी ढंग से कर रहा है तथा संगठन के उद्देश्यों की प्राप्ति में उसका कितना योगदान है। यह प्रक्रिया कर्मचारियों की कार्यक्षमता को मापने के लिए पूर्व निर्धारित मानकों, लक्ष्यों तथा प्रदर्शन संकेतकों का उपयोग करती है। इसका एक महत्त्वपूर्ण उद्देश्य कर्मचारियों को उनकी कार्य-क्षमता के संबंध में रचनात्मक प्रतिपुष्टि (Feedback) प्रदान करना है। जब कर्मचारियों को उनके कार्य की शक्तियों और कमियों के बारे में स्पष्ट जानकारी मिलती है, तो वे स्वयं में सुधार करने तथा भविष्य में बेहतर प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित होते हैं। सकारात्मक प्रतिपुष्टि कर्मचारियों का मनोबल बढ़ाती है, जबकि सुधारात्मक सुझाव उनके व्यावसायिक विकास में सहायक होते हैं। कार्य-निष्पादन मूल्यांकन का उद्देश्य प्रशिक्षण एवं विकास की आवश्यकताओं की पहचान करना भी है। यदि मूल्यांकन के दौरान यह पाया जाता है कि किसी कर्मचारी में विशेष कौशल
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