Question
एक बहुराष्ट्रीय संगठन में कर्मचारी उत्पादकता में कमी, भूमिका की अस्पष्टता तथा भौगोलिक रूप से बिखरी टीमों के बीच समन्वय संबंधी समस्याएँ हैं। प्रबंधन सलाहकार के रूप में योजना, संगठन, स्टाफिंग एवं निर्देशन कार्यों को सम्मिलित करते हुए एक व्यापक प्रबंधकीय कार्ययोजना विकसित कीजिए तथा उपयुक्त प्रबंधन सिद्धांतों एवं व्यवहारों के आधार पर उसका औचित्य सिद्ध कीजिए।
Answer :
Word Count : 721
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किसी बहुराष्ट्रीय संगठन में कर्मचारी उत्पादकता में कमी, भूमिका की अस्पष्टता तथा भौगोलिक रूप से बिखरी हुई टीमों के बीच समन्वय की समस्या संगठन की कार्यकुशलता, नवाचार तथा प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता को प्रभावित करती है। ऐसी स्थिति में प्रबंधन सलाहकार के रूप में एक समग्र प्रबंधकीय कार्ययोजना तैयार करना आवश्यक है, जिसमें योजना, संगठन, स्टाफिंग तथा निर्देशन के सभी प्रमुख प्रबंधन कार्य एक-दूसरे के पूरक रूप में कार्य करें। सबसे पहले योजना (Planning) के अंतर्गत संगठन की वर्तमान स्थिति का विस्तृत विश्लेषण किया जाएगा। कर्मचारी प्रदर्शन, कार्यप्रवाह, संचार व्यवस्था तथा संसाधनों का मूल्यांकन कर समस्याओं के मूल कारणों की पहचान की जाएगी। इसके लिए SWOT विश्लेषण, प्रदर्शन संकेतक (KPIs) तथा कर्मचारी प्रतिक्रिया सर्वेक्षण का उपयोग किया जा सकता है। इसके आधार पर स्पष्ट एवं मापनीय लक्ष्य निर्धारित किए जाएंगे, जैसे उत्पादकता में वृद्धि, परियोजनाओं को समय पर पूरा करना, कर्मचारी संतुष्टि बढ़ाना तथा संचार में सुधार करना। प्रत्येक विभाग और टीम के लिए अल्पकालिक तथा दीर्घकालिक योजनाएँ तैयार की जाएँगी। समयबद्ध कार्ययोजना, जोखिम प्रबंधन तथा वैकल्पिक योजनाओं का निर्माण भी योजना प्रक्रिया का महत्वपूर्ण भाग होगा। संगठन (Organising) के अंतर्गत कार्यों, अधिकारों तथा उत्तरदायित्वों का स्पष्ट विभाजन किया जाएगा। प्रत्येक कर्मचारी के लिए विस्तृत जॉब डिस्क्रिप्शन तैयार किया जाएगा जिससे भूमिका की अस्पष्टता समाप्त हो सके। विभिन्न देशों में कार्यरत टीमों के बीच समन्वय बढ़ाने के लिए मैट्रिक्स संगठन संरचना अथवा परियोजना आधारित संरचना अपनाई
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