IGNOU CHR 12 2026 - उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के तहत प्रदत्त त्रि-स्तरीय नि

Question

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के तहत प्रदत्त त्रि-स्तरीय निवारण तंत्रों की चर्चा कीजिए।

19 Jan 2026

Answer :

Word Count : 422

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं के अधिकारों की सुरक्षा करना और उन्हें दोषपूर्ण उत्पादों या सेवाओं से होने वाली हानि से बचाना है। इस अधिनियम के तहत उपभोक्ताओं को शिकायत निवारण की सुविधा प्रदान करने के लिए त्रि-स्तरीय निवारण तंत्र स्थापित किया गया है, जिसमें जिला, राज्य और राष्ट्रीय स्तर पर उपभोक्ता फोरम शामिल हैं। सबसे पहले, जिला स्तर पर उपभोक्ता फोरम की स्थापना की गई है। यह फोरम उस मामले की सुनवाई करता है जहाँ दावा की राशि निश्चित सीमा तक होती है। प्रारंभिक स्तर पर यह तंत्र उपभोक्ताओं के लिए सरल और

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