Question
समकालीन संगठनों में पारंपरिक निष्पादन मूल्यांकन प्रणालियों की सीमाओं का समालोचनात्मक विश्लेषण कीजिए। निष्पादन मूल्यांकन, करियर विकास, प्रशिक्षण तथा सतत् अधिगम को समाहित करते हुए एकीकृत प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली विकसित कीजिए तथा बताइए कि यह कर्मचारी सहभागिता, नवाचार एवं संगठनात्मक प्रतिस्पर्धात्मकता को कैसे बढ़ाएगी।
Answer :
Word Count : 788
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समकालीन संगठनों में मानव संसाधन प्रबंधन की भूमिका केवल कर्मचारियों के कार्य का मूल्यांकन करने तक सीमित नहीं रह गई है, बल्कि उनका सतत् विकास, कौशल उन्नयन, नवाचार क्षमता तथा संगठन के रणनीतिक लक्ष्यों के साथ उनका समन्वय सुनिश्चित करना भी इसका महत्वपूर्ण उद्देश्य बन गया है। इस संदर्भ में पारंपरिक निष्पादन मूल्यांकन प्रणालियाँ अनेक सीमाओं के कारण आधुनिक संगठनों की आवश्यकताओं को पूर्ण करने में असफल सिद्ध हो रही हैं। अतः एक ऐसी एकीकृत प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकता है जो निष्पादन मूल्यांकन, करियर विकास, प्रशिक्षण तथा सतत् अधिगम को एक समग्र प्रक्रिया के रूप में जोड़े। पारंपरिक निष्पादन मूल्यांकन प्रणाली सामान्यतः वार्षिक या अर्धवार्षिक मूल्यांकन पर आधारित होती है। इस प्रणाली में कर्मचारी के पूरे वर्ष के कार्य को कुछ सीमित मानकों के आधार पर आँका जाता है। इससे समय पर सुधारात्मक सुझाव प्राप्त नहीं हो पाते तथा कर्मचारी को अपने प्रदर्शन में तत्काल सुधार करने का अवसर नहीं मिलता। इसके अतिरिक्त, यह प्रणाली अक्सर प्रबंधकों की व्यक्तिगत धारणाओं, पक्षपात तथा पूर्वाग्रहों से प्रभावित होती है। ‘हेलो प्रभाव’, ‘हॉर्न प्रभाव’, ‘हालिया घटनाओं का प्रभाव’ तथा ‘केंद्रीय प्रवृत्ति त्रुटि’ जैसी समस्याएँ मूल्यांकन की निष्पक्षता को प्रभावित करती हैं। पारंपरिक प्रणाली में मूल्यांकन का प्रमुख उद्देश्य वेतन वृद्धि, पदोन्नति अथवा दंडात्मक निर्णय लेना होता है। इसमें कर्मचारी के कौशल विकास, भविष्य की संभावनाओं तथा करियर योजना पर पर्याप्त ध्यान नहीं दिया जाता। परिणामस्वरूप कर्मचारी मूल्यांकन प्रक्रिया को केवल औपचारिकता या नियंत्रण का साधन मानते हैं, जिससे उनकी प्रेरणा एवं सहभागिता में कमी आती है। तेजी से बदलते व्यावसायिक वातावरण में यह प्रणाली नवाचार, टीमवर्क, रचनात्मकता तथा ज्ञान साझा करने जैसे आधुनिक प्रदर्शन संकेतकों का भी उचित मूल्यांकन नहीं कर पाती। इसके विपरीत एकीकृत प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली निरंतर संवाद, विकास तथा सुधार पर आधारित होती है। इसमें वार्षिक मूल्यांकन के स्थान पर नियमित फीडबैक, मासिक अथवा त्रैमासिक समीक्षा, लक्ष्य निर्धारण तथा प्रगति की सतत् निगरानी की व्यवस्था होती है। प्रत्येक कर्मचारी के लिए संगठन के रणनीतिक
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