Question
संभावित अभ्यर्थियों (Potential Candidates) के विभिन्न स्रोतों का वर्णन कीजिए।
Answer :
Word Count : 1406
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संभावित अभ्यर्थियों (Potential Candidates) के विभिन्न स्रोतों का वर्णन कीजिए खुदरा व्यवसाय में स्टोर संचालन की सफलता काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि स्टोर में कार्य करने के लिए उपयुक्त और सक्षम कर्मचारियों का चयन किस प्रकार किया जाता है। किसी भी खुदरा स्टोर में बिक्री कर्मचारी, कैशियर, स्टोर मैनेजर, सुपरवाइजर, ग्राहक सेवा कर्मचारी, स्टॉक हैंडलर तथा अन्य सहायक कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। इन पदों के लिए योग्य व्यक्तियों को खोजने की प्रक्रिया को भर्ती कहा जाता है। भर्ती प्रक्रिया में संभावित अभ्यर्थियों के विभिन्न स्रोतों की महत्वपूर्ण भूमिका होती है। संभावित अभ्यर्थियों के स्रोतों को मुख्यतः आंतरिक और बाहरी स्रोतों में विभाजित किया जा सकता है। आंतरिक स्रोत वे स्रोत हैं जिनके माध्यम से संगठन में पहले से कार्यरत कर्मचारियों में से ही नए पद के लिए अभ्यर्थियों की खोज की जाती है। खुदरा स्टोर में आंतरिक भर्ती का सबसे सामान्य स्रोत पदोन्नति है। जब किसी कर्मचारी को उसके अच्छे प्रदर्शन, अनुभव और योग्यता के आधार पर उच्च पद प्रदान किया जाता है, तो उसे पदोन्नति कहते हैं। उदाहरण के लिए, किसी स्टोर में लंबे समय से कार्य कर रहे बिक्री कर्मचारी को उसके अच्छे प्रदर्शन के आधार पर सेल्स सुपरवाइजर बनाया जा सकता है। इससे कर्मचारी का मनोबल बढ़ता है और संगठन को भी अनुभवी कर्मचारी प्राप्त होता है। आंतरिक स्रोत का दूसरा महत्वपूर्ण माध्यम स्थानांतरण है। किसी कर्मचारी को एक स्टोर, विभाग या स्थान से दूसरे स्टोर, विभाग या स्थान पर भेजकर रिक्त पद को भरा जा सकता है। बड़े खुदरा संगठनों में अनेक शाखाएँ होने के कारण स्थानांतरण द्वारा कर्मचारियों की आवश्यकतानुसार नियुक्ति करना आसान होता है। इससे नए कर्मचारी को संगठन की कार्यप्रणाली समझाने में लगने वाला समय भी कम हो जाता है। कर्मचारी संदर्भ भी संभावित अभ्यर्थियों का एक प्रभावी स्रोत है। इसमें वर्तमान कर्मचारी अपने मित्रों, रिश्तेदारों या परिचित योग्य व्यक्तियों को नौकरी के लिए संदर्भित करते हैं। कई खुदरा कंपनियाँ कर्मचारी रेफरल कार्यक्रम चलाती हैं, जिसके अंतर्गत किसी कर्मचारी द्वारा सुझाए गए व्यक्ति के चयनित होने पर उसे प्रोत्साहन दिया जाता है। इस स्रोत से ऐसे अभ्यर्थी मिल सकते हैं जिनकी कार्यक्षमता और व्यवहार के बारे में संदर्भ देने वाला कर्मचारी पहले से कुछ जानकारी रखता है। पूर्व कर्मचारियों का डेटाबेस भी संभावित अभ्यर्थियों का उपयोगी स्रोत हो सकता है। कुछ कर्मचारी व्यक्तिगत कारणों से संगठन छोड़ देते हैं, लेकिन भविष्य में पुनः कार्य करने के इच्छुक हो सकते हैं। यदि उनका पिछला प्रदर्शन अच्छा रहा हो तो संगठन उन्हें पुनः नियुक्त कर सकता है। इससे भर्ती प्रक्रिया में समय और संसाधनों की बचत होती है। बाहरी स्रोतों से अभिप्राय उन व्यक्तियों से है जो वर्तमान में संगठन के कर्मचारी नहीं हैं, लेकिन संबंधित पद के लिए योग्य हो सकते हैं। खुदरा क्षेत्र में बाहरी भर्ती के अनेक स्रोत उपलब्ध हैं। इनमें नौकरी पोर्टल प्रमुख स्रोत हैं। विभिन्न ऑनलाइन रोजगार वेबसाइटों पर रिक्तियों की जानकारी प्रकाशित करके कंपनियाँ बड़ी संख्या में संभावित अभ्यर्थियों तक पहुँच सकती हैं। अभ्यर्थी अपनी योग्यता, अनुभव और रुचि के अनुसार आवेदन कर सकते हैं।
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