Question
ज्ञान प्रबंधन प्रणालियों पर विवेचना कीजिए और विभिन्न व्यवहारिक दृष्टिकोणों और कार्य नीतियों को समझाएं।
Answer :
Word Count : 506
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ज्ञान प्रबंधन प्रणालियाँ (Knowledge Management Systems—KMS) ऐसी संगठित सूचना-प्रणालियाँ हैं जिनका उद्देश्य किसी संस्था में उपलब्ध ज्ञान को एकत्रित, व्यवस्थित, संग्रहित, साझा और प्रभावी रूप से उपयोग करना है। आधुनिक सूचना समाज में ज्ञान किसी संगठन की महत्वपूर्ण संपत्ति माना जाता है। कर्मचारियों के अनुभव, कौशल, दस्तावेज, प्रक्रियाएँ, शोध, ग्राहक संबंधी जानकारी और कार्य से प्राप्त सीख को व्यवस्थित करके संगठन अपनी कार्यक्षमता तथा निर्णय लेने की क्षमता में सुधार कर सकता है। ज्ञान प्रबंधन प्रणालियाँ सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी का उपयोग करके व्यक्तियों और समूहों के बीच ज्ञान के प्रवाह को सुगम बनाती हैं। ज्ञान प्रबंधन में दो प्रमुख प्रकार के ज्ञान माने जाते हैं—स्पष्ट ज्ञान और निहित ज्ञान। स्पष्ट ज्ञान दस्तावेजों, रिपोर्टों, डेटाबेस, नियमावली और अभिलेखों के रूप में आसानी से संग्रहीत किया जा सकता है। इसके विपरीत निहित ज्ञान व्यक्ति के अनुभव, कौशल, अंतर्दृष्टि और कार्य करने की क्षमता
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