IGNOU BRL 115 2026 - "ओमनीचैनल खुदरा व्यवसाय के लिए आपूर्ति श्रृंखला रणनीति

Question

"ओमनीचैनल खुदरा व्यवसाय के लिए आपूर्ति श्रृंखला रणनीति में एक मूलभूत बदलाव की आवश्यकता है।" इस कथन का मूल्यांकन कीजिए। ऑफलाइन स्टोर को ऑनलाइन बिक्री प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत करते समय एक खुदरा विक्रेता को किन लोजिस्टिक चुनौतियों का सामना करना पड़ता है?

18 Feb 2026

Answer :

Word Count : 551

ओमनीचैनल खुदरा व्यापार में आपूर्ति श्रृंखला रणनीति एक नया दृष्टिकोण प्रस्तुत करती है, जो ग्राहकों को विभिन्न चैनलों के माध्यम से खरीदारी करने की सुविधा प्रदान करती है। यह रणनीति पारंपरिक खुदरा मॉडल से काफी भिन्न है, जहां केवल एक बिक्री चैनल का उपयोग किया जाता था। ओमनीचैनल में, ग्राहक ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि वेबसाइट, मोबाइल ऐप, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, और भौतिक स्टोर। इस प्रकार की रणनीति खुदरा व्यापार के लिए एक बड़ा परिवर्तन है, क्योंकि इसमें विभिन्न तकनीकी, प्रबंधन और लोजिस्टिक चुनौतियाँ शामिल होती हैं। पहली बात तो यह है कि ओमनीचैनल आपूर्ति श्रृंखला को एकीकृत करने के लिए खुदरा विक्रेता को अपनी भौतिक स्टोर और ऑनलाइन प्लेटफार्म के बीच निर्बाध रूप से वस्त्रों और अन्य उत्पादों का प्रवाह सुनिश्चित करना होता है।

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