IGNOU CPI 101 2026 - उपभोक्ता का अर्थ स्पष्ट कीजिए। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अ

Question

उपभोक्ता का अर्थ स्पष्ट कीजिए। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अंतर्गत उपभोक्ताओं को दिए गए अधिकारों की चर्चा कीजिए।

18 Mar 2026

Answer :

Word Count : 466

उपभोक्ता का अर्थ वह व्यक्ति है जो किसी उत्पाद या सेवा का अंतिम उपयोग करता है। उपभोक्ता केवल वह नहीं होता जो किसी वस्तु को खरीदता है, बल्कि वह व्यक्ति भी उपभोक्ता कहलाता है जो किसी सेवा का लाभ उठाता है। उपभोक्ता अपने व्यक्तिगत या पारिवारिक उपयोग के लिए वस्तु या सेवा खरीदता है, व्यवसायिक या औद्योगिक उपयोग के लिए नहीं। उपभोक्ता समाज के आर्थिक चक्र में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है क्योंकि उसका उपभोग उत्पादन और विपणन की दिशा को प्रभावित करता है। भारत में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986, उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए बनाया गया था। इस अधिनियम का उद्देश्य उपभोक्ताओं को दोषपूर्ण उत्पादों, अनुचित व्यापार प्रथाओं, और सेवाओं में लापरवाही से होने वाले नुकसान से सुरक्षित करना है। अधिनियम के अंतर्गत उपभोक्ताओं को विभिन्न अधिकार प्रदान किए गए हैं। इनमें प्रमुख अधिकार निम्नलिखित हैं। पहला, सुरक्षित उत्पाद और सेवा का

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