IGNOU BRL 115 2026 - खुदरा आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को परिभाषित कीजिए। इसके प्राथमिक उद्देश

Question

खुदरा आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को परिभाषित कीजिए। इसके प्राथमिक उद्देश्यों की व्याख्या करें और यह पारंपरिक थोक आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन से किस प्रकार भिन्न है?

23 Apr 2026

Answer :

Word Count : 461

खुदरा आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन वह प्रक्रिया है जिसके माध्यम से उत्पादों और सेवाओं को निर्माता से अंतिम उपभोक्ता तक प्रभावी, समयबद्ध और लागत-कुशल तरीके से पहुँचाया जाता है। इसमें कच्चे माल की खरीद, उत्पादन, भंडारण, वितरण, परिवहन, इन्वेंट्री नियंत्रण और ग्राहक सेवा जैसी गतिविधियों का समन्वय शामिल होता है। खुदरा क्षेत्र में यह प्रबंधन विशेष रूप से महत्वपूर्ण होता है क्योंकि यहाँ ग्राहकों की मांग तेजी से बदलती है और उत्पादों की उपलब्धता सीधे बिक्री और ग्राहक संतुष्टि को प्रभावित करती है। इसलिए खुदरा आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन का उद्देश्य न केवल उत्पादों को समय पर उपलब्ध कराना है, बल्कि ग्राहकों की अपेक्षाओं को समझकर उन्हें बेहतर सेवा प्रदान करना भी है। इसके प्राथमिक उद्देश्यों में सबसे महत्वपूर्ण है ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाना। खुदरा विक्रेता को यह सुनिश्चित करना होता है कि सही उत्पाद सही समय पर और सही स्थान पर उपलब्ध हो। दूसरा

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